b11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং b11-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b11 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("b11", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। b11 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
b11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
b11 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের শর্তাবলী:
নিবন্ধন প্রক্রিয়া:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। b11 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
আপনার b11 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা:
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC):
b11 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিচের নথিগুলো চাওয়া হতে পারে:
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:
b11 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার, বা এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
b11 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
জমার নিয়মাবলী:
উত্তোলনের নিয়মাবলী:
b11 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
বোনাস অপব্যবহার:
b11 বোনাস অপব্যবহার রোধে সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে:
b11-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, টাওয়ার গেম, লাকি নেকো এবং অন্যান্য — নিচের সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:
ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম:
b11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ নয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
b11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য:
b11 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
b11 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে b11-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
b11 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। b11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের বেশি হবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন:
b11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
চুক্তি সমাপ্তি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। b11-ও নিচের পরিস্থিতিতে চুক্তি সমাপ্ত করার অধিকার রাখে:
চুক্তি সমাপ্তির পরেও এই শর্তাবলীর কিছু অংশ (যেমন দায়বদ্ধতার সীমা, বিরোধ নিষ্পত্তি) কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
যোগাযোগের মাধ্যম:
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:
কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। b11-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
বাংলাদেশের হাজার হাজার খেলোয়াড় b11-কে বিশ্বাস করেন — এর পেছনে রয়েছে কিছু শক্তিশালী কারণ।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পর এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে b11-এ যোগ দিন। বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।