b11 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের
উত্তর এখানে

b11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা অত্যন্ত সহজ। b11 Login পেজে যান এবং নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। এরপর আপনার মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি (সামনে ও পেছনে)
• একটি সাম্প্রতিক সেলফি (NID হাতে ধরে)
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে

কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — একটি OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। b11-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন। এতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

b11 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → জমা বিকল্পে যান → bKash নির্বাচন করুন → পরিমাণ লিখুন → নির্দেশিত b11 bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন → ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) জমা দিন।

হ্যাঁ, b11 Nagad ও Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) উভয় পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে। এছাড়া Upay-ও ব্যবহার করা যায়। জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই এই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad উত্তোলন সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সাপ্তাহিক ছুটি বা উৎসবের সময় কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, b11 নতুন সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস অফার করে। প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর প্রথম জমা দিন এবং বোনাস কোড (যদি প্রযোজ্য) ব্যবহার করুন।

না, বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, b11 সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, b11 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

b11-এ নিচের ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যায়:

• BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ)
• IPL (ইন্ডিয়ান প্রিমিয়ার লিগ)
• T20 বিশ্বকাপ ও ODI বিশ্বকাপ
• বাংলাদেশ জাতীয় দলের সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচ
• ICC টুর্নামেন্ট ও দ্বিপাক্ষিক সিরিজ

লাইভ বেটিং সুবিধাও উপলব্ধ — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরুন।

হ্যাঁ, b11-এ নির্বাচিত স্লট গেমে ডেমো মোড উপলব্ধ। ডেমো মোডে বিনামূল্যে গেম পরীক্ষা করুন এবং নিয়মকানুন বুঝুন। আসল অর্থ জেতার জন্য অ্যাকাউন্টে লগইন করে রিয়েল মানি মোডে খেলুন।

টাওয়ার গেমে প্রতিটি স্তরে সঠিক ঘর বেছে নিয়ে উপরে উঠতে হয়। যত উপরে উঠবেন, পুরস্কার তত বাড়বে। যেকোনো স্তরে ক্যাশ আউট করতে পারবেন। ভুল ঘর বেছে নিলে বাজি হারাবেন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে টাওয়ার পেজ দেখুন।